物业软件研发工作,与物业公司有着千丝万缕的联系,因此小编在实践中,发现现在很多物业高层管理层对未来的发展形式不是很清楚,内部也对外部信息不感兴趣。就比如说,业主要成立业主委员会,大多数物业公司都是害怕和秉承反对态度的。而一旦业主开始筹备,物业公司就百般阻挠,要么不配合提供相关资料,要么对候选人提出质疑。实际上根据国家的相关法规来看,社区的管理越来越倾向于由街道办事处指导,也就是说物业公司一言堂的时代已经过去了。再说,现在业主维权意识那么高,压制不是办法,作为物业公司,跟业主委员会打交道,必然是一门必修课。
不过话又说回来了,现在国家的相关法规以及主管部门对于业主委员会的规定还不健全,导致很多运作是不规范的。甚至这中间存在有些个别人员中饱私囊的情况发生。但是,咱们要用发展的眼光看问题,业主委员会从无到有,哪怕是个别人员中饱私囊,也不能否认业主委员的正面性。
有一个实例,有一个住宅小区,总建筑面积达到50万平方米,但是收费较高,企业利润比极高。在《物权法》颁布之后,业主发动建立业主委员会。物管方面由于惯性思维,不是很配合,采用各种方式进行阻挠,最后这个事儿不了了之。但是随着运营成本的提升,社区公共设施的老化等原因,导致物业服务质量直线下降,导致业主极端不满,从而第二次发起成立业主委员会,最后的结果就是业主委员会成立后的第一件事儿就是解聘物业,寻找新的物业公司。
这个教训,在行业内不是一个个例。所以物业公司想要拥有广阔发展前景,就必须人情局势,积极于业主沟通合作。