您的位置:首页 > 关于微宏 > 公司新闻

物业软件关联微信公众号有什么优势?

作者:物业管理软件 时间:2020-10-10 13:16:51 浏览次数:285

现在的微信是国内领先的社交平台,尤其是随着微信的功能越来越强大,现在的微信已经不再是简单的一款社交软件。比如现在很多的物业管理软件,也是架构在微信的基础之上,物业管理人员和业主住户可通过PC/微信来管理和查询相关信息。物业员工通过微信就能实现巡查、收费等功能;而居民也可以通过微信缴费、报修、投诉建议等等。

 

一、提升业主体验,实现企业创收,持续发展

1.在线缴费:业主无需下载软件,微信关注即可查询账单,费用记录清晰可查!无须奔波,上班在家都能轻松搞定!不受时间限制,随时都能手机缴物业费!

2.在线报修投诉报修系统,可以实现业主物业、维修人员的高效沟通。业主只需在微信公总里填写报修内容、预约时间,在线直接提交即可,可在线查询报修记录进度,无需出门省时省力



 

二、全面提升物业管理品质,降低物业公司的成本。

对物业来说,随时接收业主报修、投诉等,通过后台,和查询工作进度,提高业主对物业的评价;随时发现园区问题随时解决,减少园区的安全隐患。同时在线投诉报修服务能及时促进物业和业主之间的互助互通,创建一个和谐的园区环境。

移动巡检:巡检人员拿起手机,开始巡逻工作,拍照上传关键节点图片,巡检工作真实可查

报修派单:客服中心收到报修信息,快速判断故障,通过手机抢单或派单,报修直达维修工

手机回单:拍照上传维修结果,服务质量有保证

进度可查:通过后台,随时掌握各现场工作进程。数据自动分析汇总,助力提升服务